どーも。蔵治（Kuraji）です。
このページを読んでいただきありがとうございます。
蔵治 英幸（くらじ ひでゆき）について
コールセンターの会社員として、管理職を10年以上経験してきました。チームをまとめる立場として、日々のコミュニケーションや職場の雰囲気づくりに向き合い続けてきました。
部下との面談やOJTでの育成、クレーム対応の最前線、朝礼でのスピーチ——管理職として現場で積み重ねてきた経験が、このブログのベースになっています。
このブログを始めたきっかけ
実は私自身も、かつて朝礼スピーチがとても苦手でした。
自分の順番が回ってくるたびに「何を話せばいいのか」「どうまとめればいいのか」と頭を抱えていた時期があります。
管理職になってからは、今度は部下が同じように困っている姿を見るようになりました。スピーチだけでなく、面談・育成・クレーム対応など、現場には「困っているのに、すぐ使えるものがない」場面がたくさんあります。
それなら、自分が積み重ねてきた経験をもとに、同じ悩みを持つ人の役に立てるものをつくろう。そう思ってこのブログを始めました。
このブログでお届けしていること
「蔵治（くらじ）の手習い帳」では、管理職や現場で働く方に役立つ情報を、実体験をもとにお届けしています。
- 朝礼スピーチ：そのまま使える例文・ネタ・話の組み立て方・緊張対策
- 部下とのコミュニケーション：面談の進め方・1on1・OJTでの育成
- クレーム/カスタマーハラスメント対応：初動から再発防止、スタッフを守る視点まで
- 仕事のブラッシュアップ：振り返り・報連相・時間管理・聞く力
難しいことは書きません。「明日からこれでいこう」と思ってもらえるものを意識して書いています。
読んでくださる方へ
このブログを読んでくださっている方が、仕事に自信を持って向き合えるように。
「朝礼スピーチが怖くなくなった」「職場のコミュニケーションが少し楽になった」「そういう考え方があったのか」——そんな言葉が届くと、このブログをやっていてよかったと心から思います。
みなさまが前向きな気持ちで働いていける、補助輪のような役割が果たせれば幸いです。
蔵治 英幸（Kuraji Hideyuki）